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Dozent:innen A-Z
Dr. Wolfgang Langner
Kurse (1)
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Kompetenztraining Konfliktbewältigung
Mo.
11.05.2026
08:00
Uhr
Um bei Interaktionen mit Kunden und bei aufkommenden Konflikten angemessen reagieren zu können, behandeln und besprechen Sie Situationen aus der Praxis, lernen Missverständnisse und Eskalationen zu vermeiden und hilfreiche Gesprächsführungstechniken anzuwenden.
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